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Front Desk Agent (Tokyo Hotel) ホテルフロントクラーク

Job Details

Location: Japan
Salary: Negotiable
Job Type: Permanent
Specialization: Hospitality & Travel, Office Support & Administration
Reference: BBBH46238_1716863951

Front Desk Agent (Tokyo Hotel) ホテルフロントクラーク

Our client are a leading international hotel chain, searching for a Front Desk Agent. Based in central Tokyo near Shibuya station, you will be responsible for checking in and out guests, handling queries, and maintaining a high level of service.

職務内容



  • 宿泊客の対応と問題解決
  • 各部署と連携し、宿泊客の要望に応える
  • 電話やメールでの宿泊客とのコミュニケーション
  • 予約や宿泊客の要望に基づき部屋を割り当てる
  • ロイヤルティプログラムやプロモーションについて情報提供
  • 宿泊客の質問に応じ、適切なスタッフへ誘導
  • 宿泊客との取引やクレームの記録
  • ホテルのシステムを用いてチェックイン・チェックアウトを行う


応募資格:



  • 英語と日本語でのコミュニケーション能力
  • コンピュータでのデータ処理能力
  • 高い顧客サービススキル
  • 類似の業務経験(尚可)

If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.

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