Customer Support Staff

業務内容：

・宝飾ブランドにおける電話問合せ対応、および修理受付業務とそれに付随する事務作業（ 取扱ブランドの宝飾品、時計に関する問合せ窓口 ）
・アフターセールスサービスにおける社内問合せ窓口
・ E-commerce 関連業務（海外本社との商品関連の問い合わせ/確認含む）
・修理受付（入力、検品、出荷など軽作業含む）

必要要件：

・ ２社以上でのコールセンター、カスタマーサポートエージェントとしてのご経験
・文書作成と読解について、海外担当者と直接やり取りができるレベルの英語力 ・コンプライアンスについて十分な理解があり、ルールに沿った対応が出来ること
・基本的な事務処理能力および PC スキル（Excel、Salesforce ）
・ブラインドタッチ
・精密機械や宝飾品など慎重な作業に慣れている方歓迎

勤務時間：9:00-17:30

在宅勤務あり