ディレクター‐カスタマーセンターオブエクセレンス (インサイドセールスリーダー)

募集背景

欧州に拠点を置くエンタープライズソフトウェアコンサルタント企業で、東京拠点のエグゼクティブリーダーシップチームに加わって頂けるカスタマーセンターオブエクセレンスリーダーを募集しております。利益の追求とカスタマーエクスペリエンスの向上を管轄するインサイドセールスのリーダーポジションです。グローバルな環境で活躍するチームプレイヤーの方を募集いたします。

当社クライアント

• 欧州拠点エンタープライズソフトウェアコンサルティングおよびサービスプロバイダー
• Pre-IPO
• 世界中に5000人以上のスタッフを擁する（日本には50人）
• 昨年の収益は50億ドル
• 過去5年間、40％の年成長率

仕事内容

• 内部および外部顧客との長期的な関係構築と強化
• 予算編成、予測、雇用、販売管理
• 10人以上から成るインサイドセールスプロフェッショナルチームを管理し、目標設定を行う
• すべてのクライアントエスカレーションの管理
• オフショア関係管理（内部）
• パートナー関係管理

求める人材

• ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語
• 高い顧客関係管理スキル
• エンタープライズソフトウェア分野での豊富な経験
• 顧客にとっての成功、に対する理解
• 3〜5年のリーダーシップ経験
• 結果重視の考え方

給与体系、社風

• 東京都心部のオフィス
• 外資系の就業環境
• チームリーダーの経験
• 英語を話す機会

このポジションの魅力

チームリーダー 経験	東京都23区	国際色豊かな オフィス環境	英語を話す