テレマーケティングマネージャー Telemarketing Manager

テレマーケティングマネージャー Telemarketing Manager

We are recruiting a Telemarketing Manager for a leading global client in the hospitality sector.

The position is located in Tokyo. You will directly manage an in-house team, as well as an external vendor.

You will have the opportunity to take a leading role in telemarketing efforts in Japan, to increase tour flow via multiple marketing channels.

責任範囲:

• マーケティングチャネルからのツアー生成を増加させる戦略を開発し、現行プログラムを評価および調整します。
• 東京のテレマーケティングチームを監督し、サービス提供基準が満たされていることを確認するために外部ベンダーとの関係を管理します。
• 他のチームおよびベンダーと連携してマーケティング操作をリードします。
• 第三者エンティティおよびベンダーとの関係を構築し、共同マーケティング努力をサポートします。
• プログラムのパフォーマンスを分析し、改善のための領域を識別し、将来のエンゲージメントのための解決策を提案します。
• 日本コールセンターチームのプロフェッショナルな成長をコーチング、トレーニング、およびパフォーマンス評価を通じてサポートします。

資格:

• 学士号または同等の専門的経験。
• テレマーケティングまたはテレセールスの経験。
• チーム管理能力。
• データ分析能力。