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Job Details
| Location: | Japan |
| Salary: | ¥4000000 - ¥20000000 per annum |
| Job Type: | Permanent |
| Specialization: | Consulting & Professional Services, Consumer Goods & FMCG, Digital Marketing, Pharmaceutical & Medical Device, Retail & Luxury |
| Reference: | 56847 |
Reports to: Head of Performance Analytics
Overview Our client, a global healthcare organization with a strong consumer health portfolio, is seeking a Commercial Excellence Manager to drive sales force productivity and data-driven commercial optimization in Japan.
This role plays a key part in aligning sales operations and performance management with strategic business goals, covering target setting, incentive design, customer segmentation, and field activity governance.
Key Responsibilities
- Develop and enhance sales operations frameworks including:
• Sales target setting – ambitious yet realistic goals aligned with corporate priorities.
• Incentive scheme design and analysis – transparent and performance-driven.
• CRM and activity objective management – to foster impactful field execution. - Lead the organization’s performance management framework, ensuring governance and data transparency across stakeholders.
- Drive customer segmentation and targeting initiatives to strengthen commercial effectiveness and insight-based decision making.
- Integrate secondary market data to generate performance KPIs and comprehensive sales force insights.
- Facilitate resource optimization processes – sales force sizing, territory design, and channel investment efficiency.
- Support cross-functional projects aimed at boosting productivity and commercial excellence capability within the organization.
- Bachelor’s degree or higher in Business, Statistics, Mathematics, or related discipline.
- Proven experience in sales operations, commercial excellence, or performance analytics (preferably within pharma or healthcare).
- Expertise in data analysis, CRM systems, and incentive design.
- Strong communication, presentation, and stakeholder management skills.
- Demonstrated ability to lead change and drive process improvement initiatives.
- Native-level Japanese.
コマーシャルエクセレンスマネージャー（Commercial Excellence Manager） 部署名： パフォーマンスアナリティクス部門
上長： パフォーマンスアナリティクス部門長
概要 当社クライアントであるグローバルヘルスケア企業は、コンシューマーヘルス領域において強力なブランドポートフォリオを有しており、日本市場での営業生産性向上とデータドリブンな商業最適化を推進するコマーシャルエクセレンスマネージャーを募集しています。
本ポジションは、営業オペレーションおよびパフォーマンスマネジメントを経営戦略と整合させる重要な役割を担い、セールスターゲット設定、インセンティブ設計、顧客セグメンテーション、フィールド活動ガバナンスなどを包括的にリードします。
主な職務内容
- 営業オペレーションのフレームワークを構築・改善する。以下を含む：
• セールスターゲット設定： 企業戦略に整合した、挑戦的かつ現実的な目標設定。
• インセンティブ設計・分析： 公平性とパフォーマンス志向を重視した制度設計。
• CRMおよび活動目標管理： 効果的なフィールド実行を促進する仕組みづくり。 - 組織全体のパフォーマンスマネジメントフレームワークをリードし、ガバナンスとデータ透明性を確保。
- 顧客セグメンテーションとターゲティング戦略を推進し、商業効果と意思決定の質を高める。
- セカンダリーデータを統合し、営業KPIおよび生産性分析を実施。
- リソース最適化プロセス（営業人員配置、テリトリーデザイン、チャネル投資効率）を推進。
- 組織の生産性向上およびコマーシャルエクセレンス能力強化に向けた部門横断的プロジェクトを支援。
- 経営学、統計学、数学、または関連分野の学士号以上。
- 営業企画、コマーシャルエクセレンス、パフォーマンスアナリティクスのいずれかでの実務経験（製薬・ヘルスケア業界での経験歓迎）。
- データ分析、CRMシステム、インセンティブ設計に関する専門知識。
- 優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、ステークホルダーマネジメントスキル。
- 変革推進およびプロセス改善をリードした実績。
- 日本語ネイティブレベル。
If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.