Clienteling and Retail Manager

Clienteling and Retail Manager

We are looking for a Clienteling and Retail Manager for a top luxury fashion brand in Japan.

This role is essential for shaping retail strategies and improving customer interactions for a well-known brand with a strong presence in Japan. You will be part of a creative and customer-focused team in a fast-paced environment.

主な業務内容

- 顧客ロイヤルティと満足度を高める計画の立案と実行
- 高級ブランド基準に準じた店舗運営の管理
- 販売目標とマーケティング施策の整合性を図るための他部署との連携
- 顧客データ分析を通じたトレンドやパーソナライズサービスの機会の発見
- スタッフへのクライエンテリング技術やブランド知識の指導・育成

応募資格

- 高級リテールまたはファッション業界での経験、特にクライエンテリング及びマネジメントの経験
- 高級市場と顧客ニーズに関する深い知識
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- データ分析能力と実行可能な計画の立案能力
- ラグジュアリーファッションへの情熱と卓越した顧客サービスへのコミットメント

If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.