PG Field Service Technician

POWER GENERATION FIELD SERVICE TECHNICIAN
Description
この役割では、次のような点でインパクトを与えることができます。

• 生産的な顧客関係を確立し、継続的に発展させ、顧客のニーズに迅速かつ効
  率的に対応できるようにする。
• 専門的な工具を使用し、文書化された手順や方針に従い、顧客先で複雑な修
  理を診断し完了させる。
• 発電所製品の予防保全活動を、文書化されたスケジュールと基準に従って実
  施する。
• 未解決の問題を製品スペシャリスト／スーパーバイザーにエスカレーション
  する。
• 技術者や実習生を指導し、育成し、知識と経験を他の人に伝える。
• サービスワークシート、タイムシート、保証クレーム、品質文書などの必要
  書類を手書きまたはビジネスシステムの入力画面で完成させる。
• Establishes and continually develops productive customer relations and
  ensures prompt and efficient attention to customer needs
• Applies the use of specialized tools and follows documented procedures and
  policies to diagnose and complete complex repairs at customer site.
• Performs preventative maintenance activities as per documented schedules
  and standards on power generation products in the field
• Escalates unresolved issues to product specialists / Supervisor
• Coaches and develops technicians and/or apprentices and transfers
  knowledge and experience to others; may provide work direction; may review
  of repair plans, parts lists, etc
• Completes required documentation, such as service worksheets, timesheets,
  warranty claims, quality documents via handwritten forms or business system
  input screens.
  この職務を成功させるためには、以下のことが必要です。
• 6年以上の類似業務経験
• 電気関連の資格
• 流暢な日本語能力
• 運転免許証
• 6 year prior experience in similar responsibilities
• Relevant Electrical Certification
• Fluent Japanese ability
• Driving Licence
  Primary Location Japan-Tokyo-To-Minato-Japan, Minato-ku, CJL Office