ホテルナイトマネージャー 　(Hotel Night Manager) 東京・Tokyo

ナイトマネージャー / Night Manager

東京の一流ホテルでのナイトマネージャーとして、夜間の運営をリードしていただける方を求めています。

成功する候補者は、ゲストの満足度と安全を最優先に、効果的なリーダーシップと意思決定能力を発揮します。

職務内容:

• ホテルの夜間運営を監督し、ポリシーや標準手順に従うことを確認します。
• チームメンバー、ビジネスパートナー、お客様との強固な関係を築きます。
• ゲストのクレームを専門的に対応し、最適な満足度を保証します。
• ホテルのパフォーマンスを把握するために、毎日のホテルの統計と収益を監視します。
• 必要に応じて、夜間の運営中に他の部門をサポートします。
• フロントオフィスマネージャーと共に、コストを管理し、運営を見直し、在庫を維持します。
• スタッフに建設的なフィードバックを提供し、プロフェッショナルな成長と継続的な改善を促します。

応募資格:

• 優れたリーダーシップと対人コミュニケーションスキル。
• 安全手順を実施し、緊急事態を処理する能力。
• ビジネスレベルの英語力。
• コンピュータスキルと長時間働く柔軟性。
• デューティーマネージャーやフロントオフィスマネージャーとしての経験が2年以上。