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Hotel Operations Specialist

We are looking for a Hotel Operations Specialist to join the pre-opening team of a top international luxury hotel in Sapporo. This role is a great opportunity to help set up a new key player in Sapporo's hospitality scene. We are seeking candidates with a strong passion for luxury service and a solid background in operations management. You'll have the chance to work with a leading international brand, be part of an exciting new project, and grow your career in a prestigious hospitality group.

主な業務内容

日々のホテルオペレーションを監督し、円滑な運営を確保する。

ラグジュアリーホテルの基準に沿った高品質なサービスを維持する。

各部門と連携し、最適なオペレーションパフォーマンスを達成する。

チームメンバーのトレーニングと育成を支援し、ゲスト体験の向上を図る。

ゲストのフィードバックを分析し、継続的な改善計画を策定する。

応募資格

ホテルオペレーションでの最低3年間の経験、特にラグジュアリーセクターでの経験が望ましい。

優れた組織力とリーダーシップスキル。

英語での優れたコミュニケーション能力を持ち、日本語ができれば尚可。

多忙なプレオープニング環境でのマルチタスク管理能力。

高品質なゲストサービスの提供に専心できる方。