Front Office Manager

Front Office Manager

We are looking for an experienced Front Office Manager for a luxury hotel in central Tokyo. This role involves leading a team to ensure great guest experiences, smooth operations, and revenue growth. This position offers a chance to grow your career in a top-tier hospitality setting in the heart of Tokyo.

職務内容:

- ゲストにチェックインからチェックアウトまで、個別で忘れられない滞在を提供。
- ゲスト満足度と業務効率を向上させる計画を策定・実行。
- スタッフのトレーニングやモチベーションを支援し、最高のパフォーマンスを引き出す。
- フロントデスク、ベルサービス、電話システムを含むフロントオフィス業務全体を監督し、効率的で利益を生む運営を実現。
- 戦略的管理やアップセルを通じて、客室収益と稼働率を向上。
- 高品質のサービスを維持し、業界基準を満たす。
- すべてのやり取りにおいて、日本文化の規範を尊重し適応。

応募資格:

- ラグジュアリーホテルでのリーダーシップ経験を持ち、日本語と英語でゲストや同僚と効果的にコミュニケーションが取れる方。
- オペレーションや戦略的管理に優れたスキル。
- 必要に応じて夜間や週末勤務が可能な方。

If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.