Travel Concierge - Leisure & Tourism

トラベルコンシェルジュ（レジャー＆ツーリズム）| Travel Concierge - Leisure & Tourism

We are looking for a Travel Concierge to join our client's team, providing personalized services to high-net-worth individuals. This role focuses on delivering top-notch travel experiences and showcases Japanese hospitality.
私たちは、高所得者層のお客様に対してパーソナライズされたサービスを提供する旅行コンシェルジュを募集しています。この役割では、最高の旅行体験を提供し、日本のおもてなしの心を体現することを重視しています。


業務内容

• お客様からの旅行リクエストに電話やメールで対応し、個別にカスタマイズされたサービスを提供します。
• ヨーロッパツアーの企画、ハワイのホテル予約、バリのスパの推薦など、旅行プランの手配を行います。
• お客様のリクエストに応じた調査を行い、的確な提案を提供します。
• 元のリクエストが実現できない場合には、代替案を提案します。
• お客様満足度を重視し、優れた顧客サービスを提供します。

応募資格

• 旅行業界での経験を有し、以下のスキルを持つ方：
• GDSベースの予約システムの操作
• 航空券や宿泊施設の予約業務
• ランドオペレーターとしての業務
• 国内外のパッケージツアーの販売
• Amadeusなどのシステム経験、カスタム旅行プランの企画、旅行代理店での営業経験、英語力があれば尚可。