Duty Manager - Travel & Hospitality

• - ゲスト対応の窓口として、質問への対応や問題の解決をプロフェッショナルに行います。
• - 高いサービス基準を維持し、ゲスト満足度を向上させます。
• - VIPゲスト向けに特別サービスを調整・手配します。
• - シフト中の全部門の運営を監督し、スムーズな業務進行を確保します。
• - シフト間の円滑なコミュニケーションと引継ぎを促進します。
• - 施設の清潔さ、安全性、機能性を維持するための定期的なチェックを実施します。
• - 健康、安全、会社方針の遵守を徹底します。
• - スタッフを指導し、モチベーションを高め、トレーニングを実施します。
• - 上級管理職不在時の意思決定を行います。
• - 緊急事態や問題に迅速に対応し、影響を最小限に抑えます。
• - 事故報告書を作成し、改善策を提案します。
• - 詳細なシフトログを保持し、問題を上級管理職に報告します。
• - 監査、財務管理、その他の管理業務を支援します。

• - 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力。
• - 運営管理やチームリーダーとしての実績。
• - 優れた問題解決能力と積極的な姿勢。

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。