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仕事詳細
| 勤務地: | 日本 |
| 給与: | Competitive |
| 職種: | 正社員 |
| 専門: | ホスピタリティ、旅行業界, 総務・秘書・アドミン |
| 参照: | 55325 |
We are looking for an experienced Assistant Director of Rooms to join a luxury hotel in Tokyo. This role is perfect for someone with a strong background in high-end hospitality. You must be fluent in Japanese and English and have excellent leadership and customer service skills. In this position, you will play a key role in improving guest experiences and maintaining the hotel's high standards.
業務内容:
- 客室運営を会社の目標に合わせ、ホテルの取り組みを確実に実行する
- ゲスト体験を管理し、予約、部屋の割り当て、チェックインを通常およびVIPゲストの両方に対して監督する
- ホテルのゲスト認識プログラムを実施する
- VIPおよび長期滞在ゲストを歓迎し、上級スタッフによる対応を確保する
- ゲストルームおよび関連エリアを定期的に確認し、品質とサービス基準を維持する
- 部門間のチームワークと協力を促進する
- ゲストおよびスタッフとの良好な関係を構築・維持する
- ゲストの到着や出発時にサービス品質を常に監視し、卓越性を確保する
応募資格:
- ラグジュアリーホテルの客室部門での管理職経験
- ビジネスレベルの日本語と英語に堪能
キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。