シニアマネージャー – サポートチーム

概要

募集要項

シニアマネージャーを募集しております。

市場をリードする外資系IT企業であなたのキャリアを伸ばしませんか。

インフラストラクチャの業務経験と、5〜15人の技術チームの管理経験をお持ちの方にご活躍いただけます。

主な職務内容は、サポートチームの運営の管理です。 

サポートチームの管理、トレーニング、コラボレーション、採用を行います。 テクニカルおよび製品関連の問題を解決するチームです。

チームのやる気を引き出し、結果を出した実績が必要です。テクノロジー部門のサポート経験は必須です。

クライアントとやり取りしますので、高いコミュニケーション能力が求められます。

また、ネイティブレベルの日本語力が必要です。

このポジションには、明確なキャリアパスが用意されています。

ご興味をお持ちの方、ぜひご応募ください。

スキル・資格

• Native level Japanese

• Conversational level English

• Experience working as a support manager or lead at a vendor

• Experience with infrastructure related products (storage, virtualization, hardware, network)

• Client service skills - able to manage and diffuse difficult situations

• Mentoring skills

• Leadership skills to motivate and support people

• Positive and effective professional image

• Comfortable dealing with internal and external stakeholders

• Excellent communication and problem-solving skills

• Pro-active with an interest in new technologies.