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リテールエクセレンス&トレーニングマネージャー (Retail Excellence & Training - Luxury)

仕事詳細

勤務地: 日本
給与: Negotiable
職種: 正社員
専門: 人事, リテール・ファッション・ラグジュアリー
参照: BBBH44151_1684218204

職種: リテールエクセレンス&トレーニングマネージャー (Retail Excellence & Training Manager)

業界: ラグジュアリー (Luxury Brand)

仕事概要:

ラグジュアリーセクターの一流企業向けに、リテールエクセレンスマネージャーを募集しています。この重要な役割は、主にカスタマーサービスとストアマネジメントに焦点を当てたリテールエクセレンストレーニングの実施を担当します。成功者は、ローカルのリテールチームと連携し、全ての店舗での店内コーチング活動が適切に実施されることを確認します。

主な職務:

  • 店舗への有能なコーチおよび連絡窓口としての役割
  • リテールスタッフの能力向上のための研修ニーズを特定し、解決策を提案
  • 企業の研修イニシアチブを実施し、地元のニーズに応じて適応
  • 他の社内トレーナーへの研修方法論の指導とトレーニングの実施
  • 研修提案を作成するためのリテールスタッフの能力を分析
  • 製品研修プログラムの実施を支援
  • 新入社員向けの包括的なオリエンテーションプランの策定
  • 研修組織のプロセスと予算の管理

応募資格:

  • 同様の役割での6年以上の経験
  • コンテンツデザイン、組織化、ロールアウトに精通
  • リテールビジネス、顧客プロファイル、顧客の期待に関する理解
  • ラグジュアリーリテールの経験があれば尚可
  • 人材育成に焦点を当てた優れた対人スキル
  • データベースと数字の取り扱いに慣れていること
  • ビジネスレベルの英語力

化粧品 (Cosmetics)、ホテル (Hotel & Hospitality)、旅行 (Travel)、ワイン&スピリッツ (Wine & Spirits) 業界からの応募者を歓迎します。

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