Night Manager (Tokyo Hotel) 夜間マネージャー (東京・ホテル)

Night Manager (Tokyo Hotel) 夜間マネージャー (東京・ホテル)

Our client are a global hotel group, currently recruiting a Night Manager for a central Tokyo location.

The successful candidate will be responsible for leading the night team. Our client offers competitive salary and benefits, as well as a path for career development.

業務内容：

• 夜間スタッフの監督と運営効率の確保。
• チェックインおよびチェックアウトの管理、発生した問題への対応。
• 会社基準に沿ったゲストプロフィールの更新。
• ゲストの要望への対応と関連部署との連携。
• 夜間監査の実施と財務取引・報告の検証。
• ゲストからの苦情への迅速な解決。
• 夜間業務に関する報告書の作成。
• 客室割当の整理およびハウスキーピングスケジュールの管理。
• 緊急手順の実施。
• ゲストのプライバシーの保護とホテルのセキュリティの維持。

応募資格：

• リーダーシップとチーム管理の経験が証明できること。
• 夜間シフト（週末および祝日を含む）の勤務が可能であること。
• ホテルフロントオフィス管理または関連分野での経験。