ナイトマネージャー / Night Manager東京の一流ホテルでのナイトマネージャーとして、夜間の運営をリードしていただける方を求めています。成功する候補者は、ゲストの満足度と安全を最優先に、効果的なリーダーシップと意思決定能力を発揮します。職務内容:ホテルの夜間運営を監督し、ポリシーや標準手順に従うことを確認します。チームメンバー、ビジネスパートナー、お客様との強固な関係を築きます。ゲストのクレームを専門的に対応し、最適な満足度を保証します。ホテルのパフォーマンスを把握するために、毎日のホテルの統計と収益を監視します。必要に応じて、夜間の運営中に他の部門をサポートします。フロントオフィスマネージャーと共に、コストを管理し、運営を見直し、在庫を維持します。スタッフに建設的なフィードバックを提供し、プロフェッショナルな成長と継続的な改善を促します。応募資格:優れたリーダーシップと対人コミュニケーションスキル。安全手順を実施し、緊急事態を処理する能力。ビジネスレベルの英語力。コンピュータスキルと長時間働く柔軟性。デューティーマネージャーやフロントオフィスマネージャーとしての経験が2年以上。