Job Title: CRM Manager
Industry: Luxury Goods (Fashion, Accessories, Apparel)
Location: Tokyo

Our client is seeking an experienced CRM Manager. The successful candidate will have the opportunity to develop CRM strategy and assist the business in forging lasting connections with high-value clients.

Responsibilities:

• Design and implement CRM strategies to enhance personalized relationships with high-value clients.
• Develop strategies to promote customer loyalty, repeat sales, and brand advocacy.
• Analyze client data to anticipate needs, directing highly tailored communications and offers.
• Liaise with global teams and maintain consistency across customer touchpoints.

Qualifications:

• 3+ years of experience in a CRM role.
• Experience within the luxury fashion industry.
• Proficiency in data analysis and CRM tools.
• Fluent Japanese communication skills.
• Understanding of luxury fashion customer behavior and trends.

Some details of this role are confidential. Please apply or contact me to learn more.

職種：CRMマネージャー

業界：ラグジュアリー（ファッション、アクセサリー、アパレル）

場所：東京

概要：

当社のクライアント様は、ラグジュアリーファッションブランドのCRMマネージャーを求めています。この役職は、高級マーケットにおける顧客関係の管理を理解し、高額クライアントとの持続的な関係を築くことができるプロフェッショナルを求めています。

主な業務内容：

• 高額クライアントとのパーソナライズされた関係を強化するCRM戦略を設計・実施する
• 顧客のロイヤリティ、リピート販売、ブランド擁護を促進する戦略を開発する
• クライアントデータを分析し、高度にパーソナライズされたコミュニケーションとオファーを指向する
• グローバルチームとの連携し、顧客接点全体での一貫性を維持する

必須要件：

• CRM役職での3年以上の経験
• ラグジュアリーファッション業界での経験
• データ分析とCRMツールへの熟練度
• 英語でのコミュニケーション能力
• ラグジュアリーファッションの顧客行動とトレンドに関する理解

この役職の一部の詳細は機密情報となっています。詳細についてはご応募いただくか、直接お問い合わせください。