Account Manager

Account Manager

We’re looking for a customer-focused Account Manager to support financial sector clients in maximizing their data capabilities.

This role involves building strong relationships, understanding client needs, and collaborating with engineers to integrate advanced technologies like Generative AI into data solutions.

Key Responsibilities

Act as the main point of contact for financial clients using data warehouse services.

Strengthen relationships with stakeholders to understand their needs.

Identify client goals and challenges to improve service adoption.

Collaborate with engineers to enhance data efficiency and implement new solutions.

Provide insights on AI-powered analytics and digital transformation opportunities.

Requirements

3+ years of experience in Account Management or Customer Success in IT, FinTech, or data warehousing.

Strong customer engagement and problem-solving skills.

Familiarity with data warehousing, cloud platforms, or enterprise solutions.

Ability to work closely with engineers to develop client-focused solutions.

Proactive mindset, leadership skills, and strategic thinking.

Native-level Japanese, with conversational English.

アカウントマネージャー

データ能力を最大限に活用するために金融セクターのクライアントをサポートする、顧客志向のアカウントマネージャーを募集しています。

この役割には、強力な関係を構築し、クライアントのニーズを理解し、生成AIのような先進技術をデータソリューションに統合するためにエンジニアと協力することが含まれます。

主な責任

データウェアハウスサービスを利用する金融クライアントの主な連絡窓口としての役割を果たします。

ステークホルダーとの関係を強化し、彼らのニーズを理解します。

サービスの採用を改善するためにクライアントの目標と課題を特定します。

エンジニアと協力してデータ効率を向上させ、新しいソリューションを実装します。

AIを活用した分析とデジタルトランスフォーメーションの機会についての洞察を提供します。

要件

IT、フィンテック、またはデータウェアハウジングにおけるアカウント管理またはカスタマーサクセスの経験が3年以上。

強力な顧客エンゲージメントと問題解決スキル。

データウェアハウジング、クラウドプラットフォーム、またはエンタープライズソリューションに精通していること。

エンジニアと緊密に連携してクライアント中心のソリューションを開発する能力。

積極的なマインドセット、リーダーシップスキル、戦略的思考。

ネイティブレベルの日本語、会話レベルの英語。