募集背景
デスクトップ仮想化ネットワークとクラウドコンピューティング技術を提供する外資系SaaS企業で、クラウドデリバリーのエキスパートを募集しております。サービスデリバリーマネージャーとして、現場スタッフやエンジニアチームと顧客の間の橋渡しの中心であるチームの一員となって頂きます。
各クラウドサービスチームとコミュニケーションをとり、トラストフレームワークを中心とした受入れ基準を確実にしながら、顧客や現場部門間のフィードバック等とのやりとりの管理をお任せします。
仕事内容
- 定義された受け入れ基準への合致を含めた確実なサービスデリバリーの管理
- 製品リリースまでのロードマップ調整、リスクと現場の懸念点の指摘
- 戦略的なクラウド案件フォロー、および部門間の確実な連携
- 顧客からの期待に応えるためのやりとり
- 顧客やパートナー企業が参加するイベントへの出席、プレゼンテーションの実施
求める人材
- 複数プロジェクトや案件を並行して管理する能力
- クラウドデプロイメント、高度なアーキテクチャに対する理解
- 顧客第一の姿勢
- スピード感のある環境下でのプロジェクト管理スキル
- 複数の情報源から入手した情報を解釈し説明する分析スキル
- クラウド関連のサービスデリバリーまたはプロジェクトマネジメント経験8年以上
- 流暢な日本語と英語力
- 顧客対応の経験
- クラウドセキュリティをお持ちの方は非常に有利です
給与体系、社風
- 競争力のある給与体系と付加手当
- 外資系の就業環境
- フレックスタイム、リモートワーク
- 東京中心部のオフィス
Expired Job
Sorry, this job is no longer available