ウェルネス・スパディレクター / Wellness & Spa Director - Luxury Hotel

職種: ウェルネス・スパディレクター (Spa & Wellness Director)

業界: ホスピタリティ / ホテル (Hotel & Hospitality)

東京 / Tokyo

豪華なホテル企業が東京を拠点にウェルネス・スパディレクターを募集しています。適任者はスパ・ウェルネス部門全般の運営を統括します。

職務内容

1. スチュワードシップ: 当社の理念を体現し、お客様に感動的な体験を提供します。
2. リーダーシップ: スパ・ウェルネスチームの日々の機能を監督し、成長、生産性、そして質の高いサービスを提供します。
3. 利益最大化: 売上を推進し、コストコントロールを通じてスパの収益を戦略的に管理し、小売利益を最大化します。
4. 関係管理: 内部チーム、ベンダー、および第三者契約者との強固な関係を築きます。
5. イノベーション: 新しいアイデアを受け入れ、ゲスト体験を向上させる新規のウェルネスパッケージを作成します。
6. 戦略的計画: 予測とトレンドに基づいて運営を監視・適応し、予算と支出を管理します。
7. 品質保証: 運用基準を順守し、ゲスト履歴を維持し、継続的な改善のためのフィードバックを求めます。
8. スタッフ開発: 優秀な人材を採用し、研修プログラムを開始し、チームの成長のためのパフォーマンスをレビューします。
9. 安全遵守: 全ての安全・衛生ガイドラインを順守し、COVID-19対策を強化し、緊急対応に積極的に参加します。

スキルと経験

• 英語と日本語のコミュニケーション能力（口頭・書面）。
• スパマネージャーや同様の役割での最低5年間の経験。
• 熱意、柔軟性、コミットメント、チームビルディングスキル。
• 追加の言語スキルと国際的な豪華なホテルでの経験があれば尚可。