職種: ウェルネス・スパディレクター (Spa & Wellness Director)
業界: ホスピタリティ / ホテル (Hotel & Hospitality)
東京 / Tokyo
豪華なホテル企業が東京を拠点にウェルネス・スパディレクターを募集しています。適任者はスパ・ウェルネス部門全般の運営を統括します。
職務内容
- スチュワードシップ: 当社の理念を体現し、お客様に感動的な体験を提供します。
- リーダーシップ: スパ・ウェルネスチームの日々の機能を監督し、成長、生産性、そして質の高いサービスを提供します。
- 利益最大化: 売上を推進し、コストコントロールを通じてスパの収益を戦略的に管理し、小売利益を最大化します。
- 関係管理: 内部チーム、ベンダー、および第三者契約者との強固な関係を築きます。
- イノベーション: 新しいアイデアを受け入れ、ゲスト体験を向上させる新規のウェルネスパッケージを作成します。
- 戦略的計画: 予測とトレンドに基づいて運営を監視・適応し、予算と支出を管理します。
- 品質保証: 運用基準を順守し、ゲスト履歴を維持し、継続的な改善のためのフィードバックを求めます。
- スタッフ開発: 優秀な人材を採用し、研修プログラムを開始し、チームの成長のためのパフォーマンスをレビューします。
- 安全遵守: 全ての安全・衛生ガイドラインを順守し、COVID-19対策を強化し、緊急対応に積極的に参加します。
スキルと経験
- 英語と日本語のコミュニケーション能力(口頭・書面)。
- スパマネージャーや同様の役割での最低5年間の経験。
- 熱意、柔軟性、コミットメント、チームビルディングスキル。
- 追加の言語スキルと国際的な豪華なホテルでの経験があれば尚可。