Telemarketing & Direct Marketing Lead (Hotel) テレマーケティングダ

Telemarketing & Direct Marketing Lead (Hotel) テレマーケティングダ

Function: テレマーケティングダ・イレクトマーケティング
Location: Tokyo 東京

Our client are a global hotel group with a major presence in Japan. They are looking for a Telemarketing Leader to oversee and enhance their telemarketing and direct marketing efforts.

This is a senior position with a large team and strategic responsibility. You will play a significant strategic role in shaping direct marketing strategy.

職務内容：

- インバウンド、アウトバウンド、カスタマーケア、品質保証、プロジェクトチームのリード。
- チームのパフォーマンスを促進する報酬計画の設定。
- 営業およびマーケティング戦略の開発。
- 年間予算、損益計算、ROI、KPIの管理。
- 戦略計画と目標の策定と実行。
- マーケティングプログラムが企業基準に準拠していることを確認。
- スタッフの採用、研修、開発を通じてチームパフォーマンスの確保。
- モチベーションあふれる職場環境の維持とチームメンバーの育成。
- キャンペーン管理の最適化と効果の評価。
- プログラム用のコミュニケーションスクリプトと手順の作成と承認。

応募資格：

- テレマーケティング営業管理での5年以上の経験。
- 管理職での5年以上の経験。
- ダイレクトマーケティング、カスタマーケア、オペレーションの管理経験。
- キャンペーン管理とリード管理の強いスキル。
- 際立ったリーダーシップとチームビルディングの能力。

このポジションでは、マーケティング戦略の策定と実行において中核的な役割を果たし、業界をリードするホテルグループの成長に寄与します。戦略的思考と優れた運営管理能力を持つ方にとって、特に適した役割です。