Connecting...

Banner Default Image

Technical Account Manager (IT / SaaS) アカウントマネージャー

仕事詳細

勤務地: 日本
給与: Negotiable
職種: 正社員
専門: IT, SE・ソフトウェアエンジニア
参照: BBBH46844_1705977909

Technical Account Manager (IT / SaaS) アカウントマネージャー

We are seeking a Senior Technical Account MAnager for a client specializing in information management software. This is an opportunity to enter a growing company & industry, and provides opportunities for career development.

職務内容:

  • 顧客との主要な連絡窓口として、日々の運用とサービスレベル合意(SLA)の監視を行う。
  • 地元およびリモートのメンバーを含むチームを率い、運用目標を達成する。
  • 営業部門や他部署と協力し、顧客満足度とビジネス目標の支援をする。


応募資格:

  • プロフェッショナルサービスやコンサルティングでのリーダーシップと管理経験。
  • ドキュメント管理、ワークフロー、デリバリーマネジメントに関する知識。
  • ERPやSuccess Factorsの経験があれば尚可。
  • エンタープライズソリューションやソフトウェアパッケージの経験。
  • 顧客関係の構築と維持の経験。
  • マネージドサービスの経験があれば好ましい。
  • ITILおよびPMPの認定があれば望ましい。