Retail Excellence Manager

Retail Excellence Manager - Global Fashion & Apparel

We are seeking a skilled Retail Excellence Manager to improve retail operations for our client in the fashion industry in Japan. This position is key to boosting sales, ensuring top-notch customer service, and maintaining high store standards. It offers growth opportunities and added responsibilities for the right candidate who is passionate about fashion retail and committed to excellence.

日本のファッション業界におけるリテールオペレーションの向上を目指す、優れたリテールエクセレンスマネージャーを募集しています。このポジションは、売上向上、最高の顧客サービスの提供、そして高い店舗基準の維持に寄与する重要な役割を担っています。ファッションリテールに情熱を持ち、卓越性を追求する意欲のある方には成長機会とさらなる責任が待っています。

主な業務内容

- 複数の店舗を管理し、売上目標の達成とブランド基準の維持を図る。
- 地域目標に合致したリテール改善計画を実施する。
- 店舗チームを指導し、他部署と連携してスムーズな運営をサポート。
- 定期的に店舗を訪問し、パフォーマンスをチェックし改善点を見出す。
- 百貨店との強力な関係を構築し、販売交渉を主導する。
- 売上およびKPIレポートを分析し、成果向上のための戦略を立案する。
- 顧客体験を向上させるため、分析やミステリーショッパープログラムを活用する。
- グローバルチームと協力し、商品、シーズン、デジタルツールのトレーニングを展開する。
- 成功事例や洞察を共有し、改善文化を促進する。
- 市場および競合調査を行い、新たな機会を見つけ、クライアント体験を向上させる。

応募資格

- 小売管理およびオペレーションでの実績があり、リテールエクセレンスに焦点を当てていること。
- 頻繁な出張や週末、夜間の勤務が可能なこと。
- 高い顧客サービス基準を維持する能力があること。
- 組織力があり、細部に注意を払うことができること。
- 影響力のあるビジネス判断ができること。
- チームプレーヤーで、優れた協調性を持つこと。
- 自発的で、独立してまたはチームで働く能力があること。
- 日本語に流暢で、ビジネスレベルの英語力を持っていること。他言語ができれば尚可。
- エネルギッシュでクリエイティブ、誠実であること。
- 強力な分析力と組織力を持つこと。
- チームメンバーやパートナーとの信頼を迅速に築く能力があること。

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。