Production/Trading Support - Global Financial Services

勤務地：Tokyo 東京
業界：Financial Services 金融サービス

A financial services client is seeking a Production Support Specialist for its Tokyo office. The role involves managing service delivery and acting as the main point of contact for clients in the Fixed Income or Equities division.

Our client has a global culture and a dedication to innovation. They provide a supportive workplace, with various opportunities for growth and advancement.

業務内容：

• クライアントとの主要連絡窓口として、サービス提供を管理。
• クライアントの業務、市場、データを理解、適切なサービス提供。
• サービス提供の全体監督。
• クライアントの各部門との関係管理。
• 重要な生産障害への対応。
• 契約義務とサービスレベル契約の遵守。

応募資格と経験：

• 強固なコミュニケーションスキル。
• 固定所得取引の知識、金融・技術関連の経験。
• 顧客満足の金融ソフトウェアサービス提供能力。
• 非技術者への技術解説が可能な分析力。