フィールドトレーニングマネージャー (Trainer - Luxury Fashion)

フィールドトレーニングマネージャー (Trainer - Luxury Fashion)

A client in the luxury fashion sector is searching for a Field Coach Trainer. This is a new role supporting ongoing growth.

The successful candidate will devise and implement innovative training methods, improving retail performance and enhancing customer relationship management.

主な業務内容:

• リテールトレーニングチーム及びマネージメントチームと協力し、リテール業務と店舗スタッフのパフォーマンスを改善する。
• 店舗でのやり取りを監視し、クライアントアドバイザーへ建設的なフィードバックを提供する。
• コーチング文化を育成し、スキル向上のための個別解決策を提供する。
• ミステリーショッパー訪問をリードし、その他の戦略的イニシアチブを推進する。
• 効果的な店内コミュニケーション手段を実施する。
• ストアマネージャーと協力し、個別のコーチング計画を作成・実行する。
• 人事部門を補助し、新規採用者のオンボーディングを行う。
• 会社のサービスおよびビジュアルスタンダードを維持する。

求める人物像:

• ラグジュアリーリテール（ファッションまたはジュエリー）での事前経験。
• 好奇心、共感力、効果的なリスニングスキルを持つ。
• チームメンバーを動機づける能力。
• 商業環境でのコーチング役割の成功経験。
• 本社との連携を行うための英語力。