Front Desk Associate

Front Desk Associate

We are looking for a Front Desk Associate for a top luxury hotel in central Tokyo.

This full-time position offers a Monday to Friday schedule, allowing for a balanced work-life routine. The role provides a great chance to grow your career in the luxury hospitality field without weekend or night shifts.

主な業務内容：

- すべてのゲストに対して優れたカスタマーサービスを提供すること
- ホテルシステムを使用したチェックインおよびチェックアウトの対応
- ゲストからの質問に迅速に応答し、問題を解決すること
- 他のチームと協力し、ゲストのリクエストを満たし、滞在を改善すること
- フロントデスクエリアを整然とし、歓迎ムードを保つこと

応募資格：

- ホスピタリティまたはカスタマーサービスでの1年以上の経験
- 英語でのコミュニケーション能力が高いこと。日本語スキルがあれば尚良し
- 人と接するのが得意で、顧客満足に重点を置けること
- 複数の業務を同時にこなせる能力と、忙しい環境での適応力
- ホテルシステムの使用経験と基本的なコンピュータースキル

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。