職務概要:デジタルトランスフォーメーション (DX) リードは、デザイン思考の原則を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させ、アプリケーションの利用を促進するためのイニシアチブを先導する責任があります。この役割には、デジタル技術、ユーザー中心設計に深い理解を持ち、デジタルイノベーションを推進する情熱を持つ戦略的思考者が求められます。DXリードは、デジタルトランスフォーメーションの機会を特定し、戦略を策定・実施し、デジタル製品とサービスの継続的な改善を確保するために、クロスファンクショナルチームと協力します。主な責任:デザイン思考とユーザーエクスペリエンス:ユーザー中心の文化を育むためのデザイン思考ワークショップやイニシアチブを主導。ユーザーリサーチやユーザビリティテストを実施し、ユーザージャーニーの課題を特定。全てのデジタルタッチポイントでのユーザーエクスペリエンスを向上させる戦略を策定・実施。UX/UIデザイナーと協力し、直感的で魅力的かつアクセス可能なアプリケーションを作成。デジタルトランスフォーメーション戦略:会社の目標と一致した包括的なデジタルトランスフォーメーション戦略を策定・実行。事業成長と運営効率の向上を促進するデジタルイニシアチブを特定し、優先順位をつける。新興デジタルトレンドと技術を常に把握し、戦略的計画と意思決定に反映。アプリケーションのプロモーションと採用:デジタルアプリケーションの利用を促進するマーケティングキャンペーンを設計・実施。ステークホルダーと連携し、ニーズを理解し、デジタルソリューションの採用を推進。プロモーション活動とユーザーエンゲージメントの効果を測定するために、アプリケーション使用データを監視・分析。プロジェクト管理とリーダーシップ:クロスファンクショナルチームを率いて、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトを予定通りかつ予算内で遂行。プロジェクトのタイムラインを設定し、リソースを管理し、プロジェクト目標を達成。プロジェクトの進捗、課題、および成功を上級管理職やステークホルダーに報告。継続的な改善:デジタル製品がユーザーのニーズと市場のトレンドに沿って進化するよう、継続的な改善の枠組みを実装。ユーザーフィードバックを収集・分析し、継続的な改善と最適化を推進。チーム内でイノベーションと実験の文化を育む。資格:関連分野の学士号(例:デジタルマーケティング、コンピューターサイエンス、経営管理)。デジタルトランスフォーメーション、ユーザーエクスペリエンスデザイン、または関連分野で最低5年の経験。デザイン思考イニシアチブをリードし、ユーザーエクスペリエンスを向上させた実績。デジタルマーケティング、ユーザーリサーチ、データ分析に関する強い理解。複数のプロジェクトを同時に管理する優れたプロジェクト管理スキル。多様なチームと効果的に協力できる優れたコミュニケーションおよびコラボレーションスキル。同職でのコンサルティング会社での経験、シニアステークホルダーとの連携経験。デジタルツールおよびプラットフォーム(例:UX/UIデザインソフトウェア、プロジェクト管理ツール、分析プラットフォーム)に精通。望ましい資格:関連分野の修士号。デザイン思考、プロジェクト管理、デジタルマーケティングの認定資格。デジタルトランスフォーメーションチームでのリーダーシップ経験。アジャイル手法およびプラクティスに関する知識。