CRMマネージャー - ラグジュアリーファッション　(CRM Manager)

CRMマネージャー - ラグジュアリーファッション (CRM Manager)

We're seeking a CRM Manager fluent in English and Japanese for a role in the fashion industry. The ideal candidate will have luxury / retail industry experience, and will be an independent & strategic decision-maker.

職務内容

• 小売チームと連携して既存の顧客データベースを拡充・精緻化し、地域の法的要件を遵守。
• 顧客獲得と維持を目的とした戦略を開発・実施。
• 地域市場に適したロイヤリティプログラムをカスタマイズし、その実施を監督。
• セグメント化された顧客コミュニケーション活動を企業全体の方針に整合。
• 顧客データの品質を定期的に評価し、活動と指標を上級管理職に報告。

応募資格

• CRMにおいて最低5年の経験があり、できればラグジュアリー小売業界での経験。
• データ分析と機能間コミュニケーションの能力。