Consumer Engagement Senior Manager

Consumer Engagement Senior Manager

We are seeking a Consumer Engagement Senior Manager to lead digital marketing efforts, boost brand visibility, and drive profits. This role involves coordinating digital projects focused on consumers, managing direct-to-consumer sales, and creating engaging content to improve customer experience. It's a chance to significantly impact digital consumer engagement and help grow well-known brands.

私たちは、デジタルマーケティングの取り組みを主導し、ブランドの可視性を向上させ、利益を促進するコンシューマーエンゲージメントシニアマネージャーを募集しています。この役割には、消費者を対象としたデジタルプロジェクトの調整、ダイレクト・トゥ・コンシューマー販売の管理、顧客体験を向上させる魅力的なコンテンツの作成が含まれます。これは、デジタル消費者エンゲージメントに大きな影響を与え、有名ブランドの成長を支援する機会です。

Key Responsibilities

- Lead digital marketing projects with teams and agencies.
- Manage LINE communication and analyze performance.
- Improve CRM processes to boost consumer engagement.
- Oversee daily operations of the direct-to-consumer store.
- Create strategies to increase online sales and customer interaction.
- Run effective online promotions to increase sales.
- Research digital consumer behavior and engagement.
- Provide detailed reports on consumer data to guide decisions.
- Work with stakeholders to set KPIs for program success.

- チームや代理店と連携してデジタルマーケティングプロジェクトを主導する。
- LINEコミュニケーションを管理し、パフォーマンスを分析する。
- CRMプロセスを改善して消費者エンゲージメントを高める。
- ダイレクト・トゥ・コンシューマーストアの日常業務を監督する。
- オンライン販売と顧客との対話を増やすための戦略を策定する。
- 効果的なオンラインプロモーションを実施して販売を増やす。
- デジタル消費者行動とエンゲージメントを調査する。
- 消費者データに関する詳細なレポートを提供して意思決定を支援する。
- プログラムの成功のためにステークホルダーと協力してKPIを設定する。

Qualifications

- Fluent in Japanese and English; knowledge of French is a plus.
- 4-5 years of experience in project management, consumer insights, or business analytics.
- Strong understanding of digital marketing and e-commerce.
- Experience managing official LINE accounts is preferred.
- Background in advertising, research, or related fields is helpful.
- Creative, open-minded, and proactive team player.
- Bachelor’s degree (4-year program) required.

- 日本語と英語が堪能であること。フランス語の知識があればなお良し。
- プロジェクト管理、消費者インサイト、またはビジネス分析における4〜5年の経験。
- デジタルマーケティングとeコマースの強い理解。
- 公式LINEアカウントの管理経験が望ましい。
- 広告、調査、または関連分野の経験があると有利。
- 創造的で開放的で積極的なチームプレイヤー。
- 学士号（4年制課程）が必要です。

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。