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After Sales Customer Support Manager, Solar Energy (management)

仕事詳細

勤務地: 日本
給与: Negotiable
職種: 正社員
専門: 製造業、マニュファクチャリング, IT法人営業・ソリューション営業
参照: BBBH48477_1715849679
No consultant assigned to this job.

After Sales Customer Support Manager, Solar Energy (team management)

Our client are a leader in renewable energy, recruiting a Customer Support Aftersales Manager for solar energy.

You'll lead the Customer Support team and oversee field service operations to provide high-quality after-sales support and technical assistance.

アフターセールスサポートマネージャー・太陽エネルギー

【業務内容】

  • フィールドサービス活動の監督(アフターセールス業務、進捗管理、協力業者との連携を含む)
  • カスタマーサポート部門のスタッフの採用、トレーニング、評価
  • アフターセールス活動のデータベースの維持管理
  • 内部チームおよび外部ベンダーとの連携
  • 太陽エネルギー製品および周辺機器の品質問題の解決
  • メンテナンスおよび交換部品の在庫計画の策定と実行


【応募資格】

  • アフターセールスサービス管理での5年以上の経験
  • 太陽エネルギー分野での3年以上の経験
  • 5人以上のチームを管理した経験
  • プロセス管理、業務計画、故障評価における強いスキル
  • 英語力(TOEIC 650点以上または同等レベル)
  • 中国語力(あれば尚可)