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Sr. CRM Manager, Luxury Fashion シニアCRMマネージャー ラグジュアリーファッション

Sr. CRM Manager, Luxury Fashion シニアCRMマネージャー ラグジュアリーファッション



Our client, a leading luxury brand in the fashion and apparel industry, is seeking a Sr. CRM Manager to join their team. This role offers the opportunity to manage and enhance customer relationships for a prestigious brand, leveraging your extensive experience in CRM strategies.


仕事内容:


- CRM戦略の策定と実施:ブランドのCRM戦略を先導し、顧客体験を向上させる。
- 顧客情報分析:データを分析し、エンゲージメント向上の施策を考案。
- CRMソフトウェアの運用管理:SalesforceやHubSpotの管理。
- チーム運営管理:CRMチームの運営とパフォーマンス管理。
- パーソナライズマーケティング:高級顧客向けのキャンペーン開発。
- 営業・マーケティングとの協力:CRM施策を一致させるための協力。


応募資格:


- CRM管理経験:8年以上の実績。
- 業界経験:ラグジュアリーファッションやアパレル業界での経験があれば尚可。
- CRMソフトウェアスキル:SalesforceまたはHubSpotの使用経験。
- 分析スキル:顧客情報分析に強い能力。
- チーム管理能力:チームリーダーシップの経験。