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Reservations Manager リザベーションマネージャー - Hotel Operations (Transportation Allowance, Employee Discounts)

仕事詳細

勤務地: 東京都
給与: Competitive
職種: 正社員
専門: ホスピタリティ、旅行業界
参照: 59558
Reservations Manager リザベーションマネージャー - Hotel Operations (Transportation Allowance, Employee Discounts)

有名なタイ発のホスピタリティブランドが、複数のホテルでのリザベーション業務を統括するリザベーションマネージャーを募集しています。この役職では、チームを率い、卓越した予約体験を提供し、ブランド価値を向上させ、ゲストとの円滑なコミュニケーションを実現することが求められます。社会保険完備、スパやレストランサービスの社員割引、交通費支給などの福利厚生が充実しています。


主な業務内容:
  • ホテル予約業務と品質の管理
  • 予約チームのパフォーマンスをリードし評価
  • 特別な顧客要求や調整の対応
  • 複数チームとの効果的な連携 (フロント、営業、収益)
  • 予約システムの管理と改善
  • スムーズで高品質な予約体験の確保

応募資格:
  • ホテル予約管理の経験
  • 日本語と英語の流暢なコミュニケーション能力
  • Operaまたは類似のホテル予約システムの経験
  • 予約または宿泊部門での管理経験
  • ラグジュアリーホテルでの予約経験歓迎(必須ではありません)
  • ホスピタリティ業界での顧客サービス経験
  • 複数のタスクを管理し、チームをリードする能力