Club Lounge Manager | Luxury Hotel クラブラウンジマネージャー

• - Manage Club Lounge operations and guest services
• - Provide personalized check-in and check-out services
• - Coordinate concierge services and special guest requests
• - Prepare and serve food and beverages in Club Lounge
• - Engage with guests to enhance their lounge experience
• - Ensure compliance with brand standards and hygiene regulations
• - Collaborate with Front Office and operational teams

• - Strong communication skills in English and Japanese (business level)
• - Experience using Opera PMS or similar hotel systems is an advantage
• - Diploma or Bachelor’s degree in Hospitality, Tourism, Business, or related field preferred
• - 3+ years of experience in luxury hotel front office or customer service
• - Knowledge of luxury hospitality standards and guest service etiquette
• - Experience with food and beverage service in a hospitality setting

• - クラブラウンジの運営とゲストサービスの管理
• - パーソナライズされたチェックイン・チェックアウトサービスの提供
• - コンシェルジュサービスと特別ゲストリクエストの調整
• - クラブラウンジでの飲食の準備と提供
• - ゲストとの交流を通じてラウンジ体験を向上させる
• - ブランド基準と衛生規定の遵守を確保
• - フロントオフィスおよび運営チームとの協力

• - 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力（ビジネスレベル）
• - Opera PMSまたは類似のホテルシステムの使用経験があると尚可
• - ホスピタリティ、観光、ビジネスまたは関連分野のディプロマまたは学士号が望ましい
• - ラグジュアリーホテルのフロントオフィスまたはカスタマーサービスでの3年以上の経験
• - ラグジュアリーホスピタリティの基準とゲストサービスエチケットの知識
• - ホスピタリティ環境での飲食サービスの経験

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。