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インフォメーションテクノロジー フィールドエンジニア

仕事詳細

勤務地: 東京都23区
給与: 非公開
職種: 正社員
専門: 自動車
参照: 490930572 n/a (EP)
Seniority: ディレクター

募集背景

産業用工具や機器の製造に特化したヨーロッパ拠点のインダストリアル・エンジニアリング企業で働きませんか。

日本の情報技術、ロボット、メカトロニクス業界で存在感を増している企業です。顧客の組立ライン生産時に、障害やトラブルが発生しないようITシステムをスムーズに稼働させるという非常に重要な役割を担っております。

ITフィールドエンジニアとして、指定エリア内の顧客の現場や工場を訪問し、サポートを行って頂きます。

仕事内容

  • 新規ソフトウェアソリューションの既存環境への統合
  • システムのインストール/コンフィギュレーション
  • テストと検証
  • 問題分析とエラーの除去(または開発者へのエスカレーション)
  • 顧客に対する研修
  • 立ち上げ段階での顧客スタッフのサポートと生産の増強
  • ソフトウェア保守サポートの提案
  • リモートまたはオンサイトでの継続的な本番サポート
  • ITインシデントのフォローアップ
  • ソフトウェアのアップデート
  • 手順書やトラブルレポートなどの文書作成

求める人材

  • WindowsおよびUNIX上でのサーバーおよびワークステーションの管理
  • ハードウェアプラットフォームのインストールとトラブルシューティング
  • ネットワーク技術およびデータ通信
  • ORACLEおよびMicrosoft SQL Serverのインストールおよび管理
  • ウェブサーバのインストール、管理、トラブルシューティング
  • 流暢な日本語と高い英語力
  • 産業用オートメーション、フィールドバス技術、PLCプログラミングの知識があれば尚可

給与体系、社風

  • 競争力のある報酬と福利厚生
  • 外資系の就業環境
  • フレックスタイム制
  • リモートワーク(対応可能な時)

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