インフォメーションテクノロジー フィールドエンジニア

募集背景

産業用工具や機器の製造に特化したヨーロッパ拠点のインダストリアル・エンジニアリング企業で働きませんか。

日本の情報技術、ロボット、メカトロニクス業界で存在感を増している企業です。顧客の組立ライン生産時に、障害やトラブルが発生しないようITシステムをスムーズに稼働させるという非常に重要な役割を担っております。

ITフィールドエンジニアとして、指定エリア内の顧客の現場や工場を訪問し、サポートを行って頂きます。

仕事内容

• 新規ソフトウェアソリューションの既存環境への統合
• システムのインストール/コンフィギュレーション
• テストと検証
• 問題分析とエラーの除去（または開発者へのエスカレーション)
• 顧客に対する研修
• 立ち上げ段階での顧客スタッフのサポートと生産の増強
• ソフトウェア保守サポートの提案
• リモートまたはオンサイトでの継続的な本番サポート
• ITインシデントのフォローアップ
• ソフトウェアのアップデート
• 手順書やトラブルレポートなどの文書作成

求める人材

• WindowsおよびUNIX上でのサーバーおよびワークステーションの管理
• ハードウェアプラットフォームのインストールとトラブルシューティング
• ネットワーク技術およびデータ通信
• ORACLEおよびMicrosoft SQL Serverのインストールおよび管理
• ウェブサーバのインストール、管理、トラブルシューティング
• 流暢な日本語と高い英語力
• 産業用オートメーション、フィールドバス技術、PLCプログラミングの知識があれば尚可

給与体系、社風

• 競争力のある報酬と福利厚生
• 外資系の就業環境
• フレックスタイム制
• リモートワーク（対応可能な時)