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Job Details
| Location: | Japan |
| Salary: | Competitive |
| Job Type: | Permanent |
| Specialization: | Hospitality & Travel |
| Reference: | 58862 |
Our client, a luxury hotel in Sapporo and part of a global hotel group, is seeking a Night Manager for their Front Desk. This key leadership role offers the opportunity to ensure guest satisfaction and service excellence during night operations in a new luxury setting. Enjoy benefits such as 10 days off per month, uniform provision, and global discounts on hotel stays and dining.
札幌に位置する高級ホテル、世界的なホテルグループの一員である当クライアントは、フロントデスクのナイトマネージャーを募集しています。この重要なリーダーシップ役職は、新たなラグジュアリー環境で夜間のゲスト満足度とサービスの向上を図る大きな機会を提供します。月に10日の休暇、制服の提供、ホテル宿泊やダイニングのグローバル割引などの特典があります。
Key Responsibilities:
- - Manage night operations and service quality
- - Handle guest inquiries, complaints, and emergencies
- - Lead and support the night team
- - Coordinate with departments for smooth handovers
- - Ensure guest safety and satisfaction
- 夜間のオペレーションとサービス品質の管理
- ゲストからの問い合わせ、苦情、緊急事態の対応
- 夜間チームのリーダーシップとサポート
- 部門間のスムーズな引き継ぎの調整
- ゲストの安全と満足度の確保
Qualifications:
- - 2+ years of front desk or guest service leadership experience
- - Fluency in Japanese and English
- - Experience with Opera or similar PMS is preferred but not mandatory
- - Ability to work night shifts
- - Strong problem-solving and decision-making skills
- 2年以上のフロントデスクまたはゲストサービスのリーダーシップ経験
- 日本語と英語の流暢なコミュニケーション能力
- Operaや類似のPMSの経験があれば尚可
- 夜間シフト勤務が可能
- 優れた問題解決能力と意思決定能力
Expired Job
Sorry, this job is no longer available
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