(Corporate) General Manager / Head of Hotel Operations

• 滞在全体の品質（ハウスキーピング、客室のしつらえ、リネン、アメニティ、空間の雰囲気、保守、ゲストコミュニケーション）をカバーする運営・サービス基準の確立
• 各物件のチーム構築と育成。既存の現地スタッフを単に入れ替えるのではなく、コーチングを通じて現場リーダーへと育成
• その土地の文化・食・自然と結びついた、体験主導の滞在の企画
• 開発・開業準備の段階から運営視点を反映し、オーナー・建築家・デザイナーと協働
• 社内のレベニュー機能と連携した商業面への関与（稼働率・ADR・RevPAR・価格設定・OTA／チャネル）
• 将来的には、本社から複数物件の基準・品質・人材育成を統括
• 物件はいずれも小規模で宿泊中心のため、大規模なF&B・宴会・イベント運営ではありません。ブティック規模での品質・一貫性・ブランド構築が主眼です。

• 既存ホテルの管理ではなく、ホテルブランドをゼロから築き上げる貴重な機会
• 運営基準・サービス設計・ゲスト体験に本質的に関与できる裁量の大きさ
• 美しい地方の立地に展開する、デザイン性が高く文化に根ざした物件
• 事業拡大に伴い、ホスピタリティ事業全体を統括するより広いリーダーシップへと成長できる明確なキャリアアップ
• 開発・デザイン・レベニュー機能を自社に持つ、若く起業家的でスピード感のあるチーム
• 東京本社勤務

• 歓迎する経歴：ブティック・スモールラグジュアリー・ライフスタイル・デザイン系ホテル（20〜80室程度）。大規模な伝統的ラグジュアリーチェーン一筋のキャリアよりも、こうした経験の方が適しています
• 客室部門（ルームズディビジョン）・宿泊運営の確かな経験
• チーム構築、SOP・サービス基準の策定経験、ハウスキーピングと客室品質への深い理解
• ホテルのプレオープン（開業準備）経験があれば尚可
• 軽食・F&B（朝食、カフェ／バーラウンジ）への知見があれば尚可
• レベニューマネジメントの実務的理解（専門家である必要はありません）
• 業務効率化に向けたAI・新しいツールへの好奇心があれば尚可
• ビジネス／ネイティブレベルの日本語（必須）
• 曖昧さや変化を受け入れ、現場感覚があり、建設的に意見を交わせる方

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